K O U L U T U S

Asiakaspalvelu kuuluu kaikille !

Koulutus antaa teille työkaluja kommunikaatioon.

Mikä on SISÄLTÖ?

1. Tietopaketti viittomakielestä ja kuuroudesta

2. Teidän alaanne liittyvät perusviittomat

3. Ohjeistamiset vaara -ja ongelmantilanteissa

4. Erikielisten asiakkaiden kohtaamiseen ja kommunikointiin harjoituksia ilmaisutaidon keinoin

Tämä ei olekaan mikään tavallinen tylsä koulutus, jossa puolet osallistujista torkkuu salaa. Tässä uniikissa, mukavan meiningin koulutuksessa saatte oppia omaan alaanne liittyviä viittomia. Pääsette kurkistamaan visuaalisen kielen voimaan! Saatte tietopaketin erikielisten, esim. viittomakielisten asiakkaiden kohtaamiseen. Miten elekieli sujuu? Sitä saatte testata kollegoiden kesken tässä ilmaisutaidon keinoin toteutetussa koulutuksessa.

Kenelle koulutus on TARKOITETTU?

Koulutus on kaikille asiakaspalvelutyötä tekeville, jotka kohtaavat työssään viittomakielisiä, kuulovammaisia, maahanmuuttajia sekä turisteja, jotka eivät osaa suomea tai englantia.

Miksi tämä on HYÖDYLLINEN?

Voitte saada erilaisia työkaluja kommunikointiin. Voitte nostaa asiakaspalvelunne uudelle tasolle. Kurssi helpottaa kommunikointia ja antaa varmuutta erilaisten ihmisten kohtaamiseen. Vaara- ja ongelmatilanteissa osaatte ohjeistaa kaikkia asiakkaita. Myös maskia käytettäessä viittomat ja eleet tukevat kommunikoinnissa, kun suun liikkeet jäävät maskin peittoon.

Tilaa koulutus!

Koulutuksia voidaan toteuttaa myös etänä ja kokonaisuus on räätälöitävissä erilaisiin paketteihin (esimerkiksi 3 x 2h). Maksimi on 6h/ryhmä.

Hinta on 300€ + alv / 2h

Koulutuksia järjestetään ensisijaisesti pääkaupunkiseudulla. Pääkaupunkiseudun ulkopuolisiin tilauksiin lisätään matkakulut.

(Voidaan sopia myös sisällöstä erikseen.)

OTA YHTEYTTÄ !

info@silvabelghitiproductions.com

KONSULTOINTI

Haluatteko parantaa saavutettavuutta yrityksessänne tai teatterissanne? Onko viittomakieli tai kuurous teille uusi asia? Haluaisitteko palkata viittomakielisen näyttelijän tai työntekijän, mutta ette tiedä, mistä sellaisen löytää? Tai suunnitteletteko viittomakieltä projektiinne, mutta ette ole varmoja, miltä lopputulos näyttäisi? Ei hätää!

Silva Belghiti Productions auttaa teitä joko konsulttina tai kouluttajana. Luvassa tuhti infopaketti viittomakielestä, kuuroista ja kuurojen ainutlaatuisesta kulttuurista.

OTA YHTEYTTÄ!

VIDEOTUOTANNOT

"On tärkeää, että digitaaliset palvelut ovat kaikkien ulottuvilla. Tällöin jo digipalvelujen suunnittelussa tulee huomioida ihmisen erilaisuus. Palveluja voi käyttää, vaikka käyttäjällä olisi kuulo- tai näkövamma, luki- ja oppimisvaikeus, muistihäiriö tai vaikkapa heikko suomen kielen taito." Lainattu saavutettavuusvaatimukset.fi:n sivulta.

Tarvitsetteko nettisivuillenne viittomakielisiä videotiedotteita? Silva Belghiti Productions yhteistyökumppaneineen voi hoitaa kaiken avaimet käteen
-periaatteella. Tuotamme myös lastenohjelmia viittomakielellä.

Nettisivujenne tiedotteet viittomakielellä
Muut videotuotannot

OTA YHTEYTTÄ!

LUENTO

"HAAVEET TOTEUTUVAT" - ENSIMMÄINEN KUURO AMMATTINÄYTTELIJÄ SUOMESSA

Puhuja Silva Belghiti on tuore yrittäjä ja viittomakielinen näyttelijä, myös pienen lapsen äiti. Silva valmistui Teatterikorkeakoulusta vuonna 2018 Suomen ensimmäisenä kuurona näyttelijänä. Hän on työskennellyt monissa erilaisissa ja upeissa projekteissa, kuten näytellyt Ofeliaa Halmet-näytelmässä Tukholman kaupunginteatterissa. Silva on myös käynyt kiertueella Färsaarilla The Elements -työryhmän kanssa ja ollut mukana Juha Hurmeen ohjaamassa "Suomi 100 000 iltamat" -näytelmässä. Lisäksi Silva on ollut mukana lukuisissa teatteriproduktioissa, kuten Esitystaiteen seuran yhteistyötuotannossa Kiasman kanssa sekä Ursa Minorin yhteistyötuotannoissa Svenska Teaternin ja Shedhelsingin kanssa. Yksi Silvan merkittävimpiä saavutuksia on Vimma-kulttuuripalkinto vuodelta 2018.

Silva on syntymästä asti ollut kuuro, jonka äidinkieli on suomalainen viittomakieli. Hän kasvoi Pohjois-Pohjanmaalla. Hän rakasti nuorena amerikkalaisia elokuvia ja muisti esimerkiksi monen näyttelijän nimet ulkoa. Tästä alkoikin haave näyttelijän urasta. Silva ei antanut kuurouden estää, vaan hän aikoi toteuttaa unelmansa. Matka oli pitkä, mutta haaveet alkoivat pikkuhiljaa toteutua. Hän matkusti Los Angelesiin yksin ja muutti Suomesta Tukholmaan opiskelemaan näyttelijäntyötä kolmeksi vuodeksi. Palattuaan Suomeen Silva pääsi opiskelemaan Teatterikorkeakouluun, johon on tunnetusti vaikea päästä. Hän on luonteeltaan määrätietoinen ja kunnianhimoinen. Ohjaajan Joel Teixeira Nevesin sanoja lainaten; "Prosessin alkuvaiheessa ajattelin, että miten ennakkoluuloton ja auki Silva on. Loppuvaiheessa palautetta oli vaikea antaa, kun suusta tuli vain "sä olet niin rohkea ja vahva". Olisipa työskentely aina näin helppoa kuin Silvan kanssa."

Silva kertoo luennoillaan, miten kaikki on mahdollista, kun muuttaa omaa tekemistä ja asennettaan. Silva on kohdannut ylitsepääsemättömiä esteitä ja ennakkoluuloja, mutta tästä huolimatta hän on ylittänyt villeimmätkin unelmat. Luennoilla Silva innostaa teitä tarttumaan omista unelmista kiinni.

"Unelman totetuttaminen ei ole mahdotonta, vaan asenne vaikuttaa! Luota itseesi ja tartu unelmastasi kiinni!"

TILAA LUENTO SEMINAARIIN, KOULUUN TAI VAIKKA TYÖNTEKIJÖIDEN VIRKISTYSPÄIVÄÄN!

KUVA: Kansallisgalleria / Pirje Mykkänen

OTA YHTEYTTÄ

yhteydenotto